Сохранить в избранное

Правила бытового обслуживания потребителей: заказ и ремонт ювелирных изделий

С 27 ноября 2020 г. корректируются правила оказания бытовых услуг в области производства ювелирных изделий и аналогичной продукции, по ремонту ювелирных изделий. Соответствующие изменения внесены в Правила бытового обслуживания потребителей Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 3 июня 2020 г. № 329.

Разбираемся, какие требования должны выполняться при изготовлении и ремонте ювелирных изделий.

ремонт ювелирный изделий_24_11.jpg

В Беларуси отношения между исполнителями и потребителями в сфере бытового обслуживания регламентируются Правилами бытового обслуживания потребителей. Осуществлению услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий посвящена глава 11 Правил.

Как должен быть оформлен заказ на оказание бытовой услуги по ремонту или изготовлению ювелирных изданий?

Заказ оформляется исполнителем в письменной форме путем составления документа, подтверждающего заказ.

Документ, подтверждающий заказ, оформляется в двух экземплярах, один из которых выдается потребителю, а другой остается у исполнителя.

Исполнитель обязан выдать потребителю платежный документ, а при оказании бытовой услуги без применения кассового оборудования и платежных терминалов в случаях, предусмотренных законодательством, – документ с определенной степенью защиты, информация об изготовлении и реализации бланка которого включена в электронный банк данных бланков документов и документов с определенной степенью защиты и печатной продукции.

Какие сведения указываются в документе?

В документе, выдаваемом заказчику исполнитель указывает:

  • наименование документа;
  • наименование и место нахождения исполнителя, а если исполнителем является ИП – его фамилию, собственное имя, отчество, место жительства, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства, контактный телефон потребителя;
  • наименование оказываемой бытовой услуги;
  • тариф на оказываемую бытовую услугу, предварительную стоимость заказа в отношении услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств в белорусских рублях. Указание тарифа (предварительной стоимости) в белорусских рублях и иностранной валюте допускается в установленных законодательством случаях оказания услуг за иностранную валюту;
  • дату оформления заказа и планируемый срок оказания бытовой услуги;
  • наименование, описание, количество и стоимость материала (изделия), переданного потребителем для оказания бытовой услуги;
  • стоимость материала исполнителя, используемого при оказании бытовой услуги, если такая стоимость не включена в тариф на оказываемую бытовую услугу;
  • процент износа изделия, принимаемого в ремонт;
  • гарантийный срок на оказанную услугу;
  • наименование, масса и проба драгоценного металла, размеры, цвет и форма драгоценного камня, имеющиеся недостатки драгоценного металла и (или) драгоценного камня, размер шинки (для колец), нормативные потери при ремонте, нормативный расход драгоценных металлов;
  • подписи исполнителя и потребителя.

Примечание:

При оформлении заказа на оказание бытовой услуги по ремонту ювелирного изделия с закрепленными камнями, которые не требуется извлекать в ходе оказания бытовой услуги, в документе, подтверждающем заказ, вместо массы драгоценного металла указывается масса ювелирного изделия с камнями.

ВАЖНО!

Взвешивание ювелирных изделий из золота, платины и серебра, а также драгоценных камней должно производиться на весах неавтоматического действия специального и высокого классов точности.

Масса ювелирных изделий из золота и платины (металлов платиновой группы) в зависимости от взвешиваемой массы в диапазоне от 0 до 1 килограмма определяется с пределами допускаемой погрешности весов ± 0,01 грамма, из серебра – ± 0,1 грамма.

Масса драгоценных камней в зависимости от взвешиваемой массы в диапазоне от 0 до 1000 карат определяется на весах с пределами допускаемой погрешности ± 0,01 карата.

Какой порядок срочного ремонта?

Срочная услуга по ремонту ювелирных изделий, оказываемая в присутствии потребителя, регистрируется исполнителем в накопительной ведомости, в которой должны быть указаны:

  • наименование и стоимость оказываемой бытовой услуги;
  • наименование, масса и проба драгоценного металла (либо ювелирного изделия с закрепленными камнями, которые не требуется извлекать в ходе оказания бытовой услуги);
  • размеры, цвет и форма драгоценного камня, имеющиеся недостатки драгоценного металла и (или) драгоценного камня, размер шинки (для колец);
  • нормативные потери при ремонте;
  • нормативный расход драгоценных металлов;
  • подписи потребителя и исполнителя.

Что еще необходимо знать при ремонте или заказе ювелирных изделий?

Правилами предусмотрено, что при изготовлении ювелирного изделия из материала заказчика исполнитель обязан до оформления заказа предупредить о:

  • недостаточном количестве переданного потребителем драгоценного металла;
  • возможном его остатке.

ВАЖНО!

Исполнитель после осуществления услуги:

  • обязан вернуть потребителю вместе с ювелирным изделием остаток драгоценного металла такой же пробы, как и ювелирное изделие, в форме пластины или бытового лома с оттиском именника (шифра) исполнителя (без клейма Государственной инспекции пробирного надзора Министерства финансов).
  • вправе с согласия потребителя оставить у себя неиспользованный драгоценный металл массой не более 0,3 грамма;
  • обязан выплатить потребителю стоимость оставшегося у исполнителя неиспользованного драгоценного металла по расчетной цене, установленной в соответствии с законодательством на первый рабочий день месяца, в который ювелирное изделие выдается потребителю.

Примечание:

Драгоценные металлы в слитках (за исключением мерных), самородках, шлихе, пластинах без именников (шифров) изготовителей, изделиях производственного и лабораторного назначения, производственных отходах (опилки, стружки и другие отходы), орденах и медалях в переработку для изготовления ювелирных изделий не принимаются.

Напоминаем, что с 9 ноября 2020 г. действуют цены на драгоценные металлы в изделиях и ломе, скупаемые у физических лиц (кроме купли-продажи банковскими и небанковскими кредитно-финансовыми организациями драгоценных металлов в виде мерных слитков и монет у физлиц), установленные постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 29 октября 2020 г. №43.

Расчетные цены на драгоценные металлы, принимаемые в государственный фонд драгоценных металлов и драгоценных камней Республики Беларусь, а также с другую полезную информацию можно узнать в разделе Справочная информация в системе «ЭТАЛОН-ONLINE».

Справочная информация.jpg

Сохранить в избранное
Читайте также в разделе
Вам будет интересно
Расходы нанимателя на питание работников
Борисенко Наталья Валерьевна, аудитор

Каким образом осуществляется бухгалтерский и налоговый учет приобретения обедов для своих работников за счет организации, читайте в материале.

Читать подробнее
Календарь событий
до 26 июля 2024 г.
Общественное обсуждение
Проект Закона Республики Беларусь «О риэлтерской деятельности»
Подробнее
Видео
Здравствуйте, данный браузер не поддерживается нашей системой, для продолжения работы воспользуйтесь другим браузером.