Статья Белорусской республиканской коллегии адвокатов от 27 августа 2025 г. «Артюхович, А.А. Когда и как вернуть или обменять качественный товар: все важные правила и советы»

КОГДА И КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР: ВСЕ ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА И СОВЕТЫ

АРТЮХОВИЧ А.А.,

адвокат

Условие 1. Какие товары подлежат возврату или обмену?

Если товар находится в надлежащем состоянии, его можно вернуть или обменять, если он:

– относится к категории непродовольственных товаров. Пищевые продукты в этом случае возврату и обмену не подлежат (п. 5 ст. 28 Закона № 90-З);

– не был в использовании;

– сохранил свои потребительские свойства;

– не входит в перечень непродовольственных товаров, которые по закону не подлежат обмену и возврату.