 | Официальная правовая информация |
Вопрос: Что можно потребовать от фирмы, которая продала телефон восстановленный под видом нового?
Ответ: Если покупатель считает, что проданный ему товар является товаром ненадлежащего качества (то есть имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом при продаже товара), тогда покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований – с иском в суд. Экспертиза товара проводится за счет продавца. Более подробно о правах потребителя в случае реализации ему товара