Вопрос-ответ Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 21 мая 2020 г. «В подарочном сертификате, приобретенном потребителем, указано, что "подарочный сертификат без кассового чека об оплате его номинала - недействителен". Вправе ли продавец требовать от потребителя при отоваривании подарочного сертификата предъявления чека? Правомерен ли отказ продавца передать покупателю товар по подарочному сертификату без чека, подтверждающего приобретение сертификата?»

Вопрос: В подарочном сертификате, приобретенном потребителем, указано, что «подарочный сертификат без кассового чека об оплате его номинала – недействителен». Вправе ли продавец требовать от потребителя при отоваривании подарочного сертификата предъявления чека? Правомерен ли отказ продавца передать покупателю товар по подарочному сертификату без чека, подтверждающего приобретение сертификата?

Ответ: Действия продавца неправомерны. Продавец не вправе устанавливать условия, влияющие на возможность использования подарочного сертификата.