 | Официальная правовая информация |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА АНТИМОНОПОЛЬНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ И ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
29 ноября 2018 г. № 85
О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
Изменения и дополнения:
Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 26 сентября 2025 г. № 63 (зарегистрировано в Национальном реестре - № 11-1/43960 от 14.10.2025 г.)
На основании пункта 14 статьи 20, пункта 5 статьи 22, части третьей пункта 1 статьи 26, пункта 6 статьи 27 и пункта 4 статьи 48 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Определить, что расчет цены товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя (выплаты неустойки, вынесения судом решения) при отсутствии у продавца товара той же модели (марки, типа, артикула и др.) производится:
по отпускной цене идентичного товара изготовителя (поставщика) на основании сведений изготовителя (поставщика) с применением торговой надбавки, использованной продавцом при формировании цены товара потребителя, в отношении качества которого предъявлена претензия (далее – цена товара потребителя);
на основании сведений субъектов торговли о ценах на однородные товары, содержащиеся в специальных отечественных и зарубежных справочниках, каталогах, периодических изданиях, информационных материалах субъектов торговли (в том числе размещенных на сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет), в случае отсутствия идентичного товара у изготовителя, поставщика (снят с производства, прекращена поставка и т.д.). При наличии двух и более источников информации, содержащих сведения о ценах на однородные товары, цена определяется исходя из сведений о цене наиболее близкой по значению к цене товара потребителя, которая по значению выше цены товара потребителя. В случае если такая цена отсутствует, для расчетов принимается цена товара потребителя.
При определении идентичности товаров учитываются, в частности, их функциональное назначение, физические характеристики, товарный знак и репутация на рынке, страна происхождения и изготовитель. При этом незначительные различия во внешнем виде таких товаров могут не учитываться.
Однородными товарами признаются товары, которые, не являясь идентичными, выполняют одни и те же функции, имеют сходные характеристики и (или) могут быть взаимозаменяемыми. При определении однородных товаров учитываются, в частности, товарный знак, репутация на рынке, страна происхождения.
2. Установить:
форму акта передачи товара согласно приложению 1;
форму акта выполненных работ по безвозмездному устранению недостатков товара согласно приложению 2;
состав расходов общественного объединения потребителей, подлежащих возмещению изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией), согласно приложению 3.
3. Признать утратившим силу постановление Министерства торговли Республики Беларусь от 8 мая 2014 г. № 19 «О порядке оформления документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства торговли Республики Беларусь» (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 26.07.2014, 8/28924).
4. Настоящее постановление вступает в силу с 23 декабря 2018 г.
|
Первый заместитель Министра |
А.Б.Карпович |
|
|
к постановлению |
Форма
|
г. ___________ |
____ ____________ 20____ г. |
_____________________________________________________________________________
(наименование или фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), учетный номер плательщика
продавца (изготовителя, поставщика, представителя изготовителя, продавца, поставщика)
в лице ______________________________________________________ (далее – Продавец)
(должность служащего (профессия рабочего), фамилия, инициалы)
и ________________________________________________________ (далее – Потребитель)
(фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется)
на основании заявления Потребителя от ___ ___________ 20___ г.
место составления акта ________________________________________________________
(наименование торгового объекта, адрес)
_____________________________________________________________________________
составили настоящий акт о нижеследующем.
Потребитель передает товар:
|
Наименование товара |
Модель (марка, тип, артикул и др.) |
Серийный номер |
Дата изготовления |
|
|
|
|
|
Стоимость товара _____________________________________________________________
(сумма прописью)
С товаром переданы комплектующие изделия: _____________________________________
_____________________________________________________________________________
Сопроводительные документы: _________________________________________________
Описание состояния товара: ____________________________________________________
(имеются либо не имеются следы эксплуатации, механические
_____________________________________________________________________________
повреждения, сколы, царапины, следы попадания влаги, несанкционированного вскрытия и т.п.)
Заявленный недостаток: _______________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Товар передается для проведения:
1. Проверки качества __________________________________________________________
2. Экспертизы ________________________________________________________________
3. Устранения недостатка ______________________________________________________
4. Замены на качественный товар ________________________________________________
|
Продавец ____________________ |
|
Потребитель _________________________ |
|
(подпись) |
|
(подпись) |
Акт составлен в двух экземплярах, один из которых остается у Продавца, второй передается Потребителю.
|
|
к постановлению |
Форма
АКТ
выполненных работ по безвозмездному устранению недостатков товара
|
г. ___________ |
____ ____________ 20____ г. |
_____________________________________________________________________________
(наименование ремонтной организации или фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется),
учетный номер плательщика индивидуального предпринимателя)
в лице ___________________________________________________ (далее – Исполнитель)
(должность служащего (профессия рабочего), фамилия, инициалы)
на основании заявления _____________________________________ (далее – Потребитель)
(фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется)
от ___ ___________ 20___ г.
место составления акта ________________________________________________________
(наименование объекта обслуживания, адрес)
_____________________________________________________________________________
составили настоящий акт о выполнении работ по безвозмездному устранению недостатков товара.
|
Наименование товара |
Модель (марка, тип, артикул и др.) |
Серийный номер |
Дата изготовления |
|
|
|
|
|
Заявленный недостаток: ________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Выявленные недостатки: _______________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Выполненные работы: 1. _______________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________
Замененные детали (узлы): 1. ___________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________
После ремонта товар находится в рабочем состоянии.
Исполнитель ___________________
(подпись)
Отзыв Потребителя о качестве выполненных работ и наличии механических повреждений в товаре, появившихся после выполнения ремонта: _________________________________
_____________________________________________________________________________
Потребитель _______________________ Дата __________________
(подпись)
Акт составлен в двух экземплярах, один из которых остается у Исполнителя, второй передается Потребителю.
|
|
к постановлению |
СОСТАВ
расходов общественного объединения потребителей, подлежащих возмещению изготовителем (продавцом, поставщиком, представителем, исполнителем, ремонтной организацией)
1. Затраты на оплату труда.
2. Отчисления на социальные нужды:
2.1. отчисления в бюджет государственного внебюджетного фонда социальной защиты населения Республики Беларусь;
2.2. страховой взнос по обязательному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
3. Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений.
4. Оплата коммунальных услуг.
5. Оплата услуг связи.
6. Оплата услуг банка.
7. Расходы на приобретение канцелярских принадлежностей, материалов и предметов для текущих и хозяйственных нужд.
8. Расходы на ремонт и техническое обслуживание основных средств.
9. Командировочные расходы.
10. Информационные и консультационные услуги.
11. Транспортные расходы.
12. Амортизационные отчисления на основные средства и нематериальные активы.
13. Налоги (сборы, пошлины), платежи и иные обязательные отчисления в государственные целевые бюджетные и внебюджетные фонды.
14. Расходы на рекламу.