Вопрос-ответ № - (Вопрос-ответ Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 7 мая 2024 г. «Потребитель обратился к администрации тренажерного зала за продлением абонемента на его посещение, т.к. причина уважительная - потребитель болел и не мог посещать тренажерный зал. Но ему было отказано в продлении абонемента. Это правомерно?.»)

Вопрос: Потребитель обратился к администрации тренажерного зала за продлением абонемента на его посещение, т.к. причина уважительная – потребитель болел и не мог посещать тренажерный зал. Но ему было отказано в продлении абонемента. Это правомерно?

Ответ: В данном случае организация, оказывающая услуги тренажерного зала, является исполнителем услуг.

В силу статьи 5 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель имеет право на информацию об услугах, а также об их исполнителях.