Статья № - (Статья Республиканской коллегии адвокатов от 2 мая 2016 г. «Садкович, Е.И. Некоторые актуальные вопросы ведения книги замечаний и предложений.»)

НЕКОТОРЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ВЕДЕНИЯ КНИГИ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

САДКОВИЧ Е.И.,

адвокат

Согласно абз. 13 ст. 13 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон об обращениях) книга замечаний и предложений (далее – Книга) – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг.

Книга должна быть в наличии в организациях, обособленных подразделениях организаций, расположенных вне места нахождения организаций, у индивидуальных предпринимателей, в местах реализации организациями (индивидуальными предпринимателями) товаров, выполнения работ, оказания услуг.