Вопрос-ответ № - (Вопрос-ответ Министерства торговли Республики Беларусь от 17 марта 2010 г. «Я заказала новый диван, который мне обещали привезти в течение 45 дней. Но сроки затянулись, и каждый раз у этого предпринимателя находилось какое-то объяснение. В договоре записано, что за просрочку уплачивается пеня 0,3 процента от суммы. Могу ли я потребовать эту компенсацию?.»)

Вопрос: Я заказала новый диван, который мне обещали привезти в течение 45 дней. Но сроки затянулись, и каждый раз у этого предпринимателя находилось какое-то объяснение. В договоре записано, что за просрочку уплачивается пеня 0,3 процента от суммы. Могу ли я потребовать эту компенсацию?

Ответ: Если с вами заключен договор бытового заказа на производство и доставку вам в течение 45 дней дивана, то, указав в договоре такой размер неустойки, вас ввели в заблуждение. По Закону «О защите прав потребителей» пеня за просрочку исполнения обязательства по такому договору составляет 1 процент от суммы заказа. Поэтому вы смело можете требовать не 0,3 процента, а 1 процент. Если же это договор купли-продажи с предварительной оплатой товара, то за просрочку доставки товара продавец должен выплатить потребителю проценты в размере ставки рефинансирования Национального банка на сумму предварительной оплаты за период просрочки. Если же вам откажут