 | Официальная правовая информация |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
9 апреля 2018 г. № 269
О внедрении единого классификатора обращений граждан и юридических лиц
Изменения и дополнения:
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 2 июля 2020 г. № 391 (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 11.07.2020, 5/48185);
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2020 г. № 771 (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 31.12.2020, 5/48649)
В целях систематизации и классификации поступающих в республиканские органы государственного управления, иные государственные организации, подчиненные Правительству Республики Беларусь, местные исполнительные и распорядительные органы обращений граждан и юридических лиц по основным вопросам жизнедеятельности населения Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Для учета обращений граждан и юридических лиц применяется единый классификатор обращений граждан и юридических лиц (далее – единый классификатор) согласно приложению.
2. Республиканским органам государственного управления и иным государственным организациям, подчиненным Правительству Республики Беларусь, облисполкомам и Минскому горисполкому обеспечить поэтапное внедрение единого классификатора, предусмотрев:
на первом этапе – внедрение единого классификатора в ведомственные системы электронного документооборота, программные комплексы, функциональные возможности которых обеспечивают ведение работы с обращениями граждан и юридических лиц;
на втором этапе – доработку систем и комплексов, указанных в абзаце втором настоящего пункта, после создания единой республиканской автоматизированной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
3. Расходы по внедрению и функционированию единого классификатора могут производиться в пределах средств, предусмотренных государственным органам, иным организациям в соответствующем бюджете на их функционирование, а также за счет иных источников в соответствии с законодательством.
4. Определить:
Министерство юстиции государственным органом, осуществляющим координацию деятельности республиканских органов государственного управления и иных государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, облисполкомов и Минского горисполкома по общим вопросам применения единого классификатора;
Министерство связи и информатизации государственным органом, осуществляющим координацию работы владельцев систем и комплексов, указанных в абзаце втором пункта 2 настоящего постановления, по внедрению единого классификатора и его функциональному использованию.
5. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2019 г.
|
Премьер-министр Республики Беларусь |
А.Кобяков |
|
|
к постановлению |
ЕДИНЫЙ КЛАССИФИКАТОР ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
|
НАИМЕНОВАНИЕ ТЕМЫ/ПОДТЕМЫ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ |
||
|
01 |
Государство, общество, политика |
|
|
|
01 |
Конституционные права, свободы и обязанности граждан |
|
|
02 |
Государственные органы, иные организации. Их деятельность |
|
|
03 |
Государственные символы |
|
|
04 |
Политические партии. Профсоюзы. Иные общественные объединения |
|
|
05 |
Наименования географических объектов, адресная система. Административно-территориальное деление |
|
|
06 |
Государственные награды |
|
|
07 |
Национальные и другие общности. Религия |
|
02 |
Финансы, налогообложение |
|
|
|
01 |
Республиканский бюджет. Местные бюджеты |
|
|
02 |
Налоговая политика. Декларирование |
|
|
03 |
Банки и небанковские финансовые организации |
|
|
04 |
Страхование |
|
|
05 |
Обращение ценных бумаг и облигаций. Компенсация денежных вкладов |
|
03 |
Экономика |
|
|
|
01 |
Индивидуальная предпринимательская деятельность. Ремесленная деятельность |
|
|
02 |
Лицензирование отдельных видов деятельности. Разрешительные документы |
|
|
03 |
Санация и банкротство |
|
|
04 |
Аренда зданий, сооружений, нежилых помещений |
|
|
05 |
Вопросы малого и среднего бизнеса |
|
|
06 |
Инвестиционная деятельность |
|
|
07 |
Предложения по стабилизации экономической ситуации |
|
04 |
Промышленность |
|
|
|
01 |
Деятельность промышленных предприятий |
|
|
02 |
Заключение контрактов, договоров, их соблюдение |
|
|
03 |
Энергетика |
|
|
04 |
Нефтепереработка и химическая промышленность |
|
|
05 |
Деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленность |
|
|
06 |
Легкая промышленность |
|
|
07 |
Пищевая и перерабатывающая промышленность |
|
05 |
Агропромышленный комплекс |
|
|
|
01 |
Производство и заготовка сельхозпродукции. Расчеты за сельхозпродукцию, выполнение сельскохозяйственных работ |
|
|
02 |
Государственная поддержка агропромышленного комплекса |
|
|
03 |
Организации агропромышленного комплекса |
|
|
04 |
Фермерство |
|
|
05 |
Личные подсобные хозяйства граждан |
|
06 |
Землеустройство и землепользование. Государственная регистрация недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним |
|
|
|
01 |
Землеустройство и землепользование. Установление границ земельных участков, инвентаризация, использование земель |
|
|
02 |
Изъятие и предоставление земельных участков |
|
|
03 |
Государственная регистрация недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним |
|
|
04 |
Садоводческое товарищество |
|
|
05 |
Земельные споры |
|
|
06 |
Регистрация недвижимости. Деятельность органов по регистрации недвижимости |
|
07 |
Жилищный фонд и жилищно-коммунальное хозяйство |
|
|
|
|
Жилищный фонд |
|
|
01 |
Соблюдение жилищного законодательства |
|
|
02 |
Государственный жилищный фонд. Арендное жилье. Социальное жилье. Общежития |
|
|
03 |
Частный жилищный фонд. Деятельность организаций застройщиков и товариществ собственников |
|
|
04 |
Улучшение жилищных условий. Принятие на учет |
|
|
05 |
Жилье в сельской местности |
|
|
|
Жилищно-коммунальное хозяйство |
|
|
06 |
Ремонт, эксплуатация и содержание жилищного фонда |
|
|
07 |
Коммунальные услуги, в том числе отопление, водо-, электро-, газоснабжение, обращение с твердыми коммунальными отходами |
|
|
08 |
Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы. Жилищные субсидии, льготы |
|
|
09 |
Благоустройство и содержание населенных пунктов, в том числе содержание улично-дорожной сети |
|
|
10 |
Нарушение правил пользования жилыми помещениями. Перепланировка и переустройство жилых помещений |
|
08 |
Архитектура и строительство |
|
|
|
01 |
Архитектура и градостроительство |
|
|
02 |
Проектирование и соблюдение требований технических нормативных правовых актов |
|
|
03 |
Жилищное строительство, в том числе индивидуальное. Реконструкция |
|
|
04 |
Государственная поддержка граждан при строительстве (реконструкции) или приобретении жилых помещений. Кредиты и субсидии. Льготы |
|
|
05 |
Гаражно-строительные кооперативы, автомобильные стоянки, парковки |
|
09 |
Транспорт |
|
|
|
01 |
Транспортные тарифы, сборы, льготы |
|
|
02 |
Работа пассажирского и других видов общественного транспорта |
|
|
03 |
Иные виды транспорта (железнодорожный, воздушный, водный и морской, магистральный, трубопроводный) |
|
|
04 |
Ремонт, строительство и содержание дорог |
|
|
05 |
Деятельность учреждений системы транспорта |
|
10 |
Торговля. Потребительский рынок |
|
|
|
01 |
Антимонопольное регулирование и торговля |
|
|
02 |
Цены и ценообразование |
|
|
03 |
Государственные закупки товаров (работ, услуг) |
|
|
04 |
Обеспечение товарами. Качество товаров |
|
|
05 |
Предприятия торговли и общественного питания |
|
|
06 |
Предприятия потребительской кооперации. Рынки |
|
|
07 |
Бытовое обслуживание населения |
|
|
08 |
Защита прав потребителей |
|
|
09 |
Реклама |
|
11 |
Труд, занятость населения, охрана труда |
|
|
|
01 |
Трудоустройство, служба занятости |
|
|
02 |
Условия и охрана труда. Экспертиза условий труда. Техника безопасности |
|
|
03 |
Оплата труда |
|
|
04 |
Уровень жизни и доходов населения. Социальные гарантии |
|
|
05 |
Применение законодательства о труде. Защита трудовых прав работников. Контроль (надзор) за соблюдением законодательства о труде, занятости и социальной защите |
|
|
06 |
Трудовая миграция. Внешняя трудовая миграция |
|
12 |
Социальное и пенсионное обеспечение |
|
|
|
01 |
Пенсионное обеспечение. Назначение, выплата, перерасчет пенсий |
|
|
02 |
Назначение пособий и иных социальных выплат. Государственная адресная социальная помощь |
|
|
03 |
Семейный капитал |
|
|
04 |
Социальное обслуживание |
|
|
05 |
Социальная защита инвалидов, ветеранов и лиц, к ним приравненных |
|
|
06 |
Социальная защита граждан, пострадавших от последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных аварий |
|
|
07 |
Социальное страхование и персонифицированный учет |
|
13 |
Здравоохранение |
|
|
|
01 |
Оказание медицинской помощи |
|
|
02 |
Медицинская и фармацевтическая деятельность организаций здравоохранения и индивидуальных предпринимателей |
|
|
03 |
Медицинская экспертиза и реабилитация. Установление группы инвалидности |
|
|
04 |
Обеспечение населения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Протезирование |
|
|
05 |
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения |
|
|
06 |
Санаторно-курортное лечение и оздоровление населения |
|
14 |
Образование и наука |
|
|
|
01 |
Совершенствование системы образования |
|
|
02 |
Деятельность учреждений высшего, среднего специального, профессионально-технического образования. Распределение |
|
|
03 |
Деятельность учреждений общего среднего образования |
|
|
04 |
Деятельность учреждений дошкольного образования |
|
|
05 |
Опека и попечительство. Усыновление (удочерение). Приемная семья. Детские дома |
|
|
06 |
Деятельность научных учреждений. Инновационная деятельность |
|
|
07 |
Изобретательство и рационализаторство. Патентоведение |
|
15 |
Информация и связь |
|
|
|
01 |
Почтовая связь |
|
|
02 |
Телекоммуникации и связь |
|
|
03 |
Информационные технологии. Информационное обслуживание. Интернет |
|
|
04 |
Средства массовой информации |
|
|
05 |
Издательское дело |
|
16 |
Культура, физическая культура и спорт, туризм |
|
|
|
01 |
Деятельность учреждений культуры. Проведение культурных мероприятий |
|
|
02 |
Охрана памятников истории и культуры |
|
|
03 |
Физкультура и спорт |
|
|
04 |
Туризм, качество услуг |
|
17 |
Охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов. Экологическая безопасность |
|
|
|
01 |
Охрана окружающей среды. Платежи за природопользование |
|
|
02 |
Экологическая безопасность. Обращение с отходами |
|
|
03 |
Геодезическая и картографическая деятельность |
|
|
04 |
Охрана и использование земель, недр, вод, животного и растительного мира, лесов и атмосферного воздуха |
|
|
05 |
Гидрометеорология |
|
|
06 |
Предупреждение и ликвидация чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера |
|
18 |
Оборона государства |
|
|
|
01 |
Вооруженные Силы Республики Беларусь |
|
|
02 |
Национальная безопасность |
|
|
03 |
Воинская обязанность и воинская служба. Альтернативная служба |
|
|
04 |
Правовая и социальная защита военнослужащих, граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей |
|
|
05 |
Охрана государственной границы |
|
|
06 |
Военно-патриотическая работа. Установление факта участия в военных действиях |
|
19 |
Таможенное регулирование, таможенные платежи |
|
|
|
01 |
Деятельность таможенных органов |
|
|
02 |
Таможенные процедуры, таможенные платежи |
|
|
03 |
Перемещение через таможенную границу товаров, транспортных средств, валюты |
|
20 |
Органы внутренних дел |
|
|
|
01 |
Деятельность органов внутренних дел |
|
|
02 |
Деятельность ГАИ |
|
|
03 |
Исправительные учреждения. Условно-досрочное освобождение. Амнистия |
|
|
04 |
Заявления о преступлениях, противоправных действиях |
|
|
05 |
Охранная деятельность |
|
|
06 |
Гражданство. Правовое положение иностранных граждан и лиц без гражданства |
|
|
07 |
Регистрация. Документирование населения |
|
21 |
Органы следствия |
|
|
|
01 |
Доследственная проверка |
|
|
02 |
Предварительное расследование |
|
22 |
Органы прокуратуры |
|
|
|
01 |
Надзор за исполнением законодательства органами дознания и следствия |
|
|
02 |
Надзор за законностью судебных постановлений (по уголовным, гражданским делам, делам об административных правонарушениях) |
|
|
03 |
Борьба с организованной преступностью и коррупцией |
|
23 |
Суды |
|
|
|
01 |
Законность и обоснованность судебных постановлений |
|
|
02 |
Сроки рассмотрения дел в суде |
|
|
03 |
Применение процессуальных норм при рассмотрении дел |
|
24 |
Органы юстиции |
|
|
|
01 |
Адвокатура |
|
|
02 |
Нотариат |
|
|
03 |
Регистрация общественных объединений |
|
|
04 |
Регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей |
|
|
05 |
Органы, регистрирующие акты гражданского состояния |
|
|
06 |
Органы принудительного исполнения |
|
|
07 |
Архивы. Архивные фонды. Получение архивных сведений, розыск документов. Документоведение. Делопроизводство |
|
25 |
Судебные экспертизы |
|
|
|
01 |
Проведение судебных экспертиз, экспертиз (исследований), экспертиз |
|
|
02 |
Лицензирование деятельности по проведению судебных экспертиз |
|
26 |
Гражданско-правовые споры |
|
|
27 |
Соблюдение законодательства, регламентирующего работу с обращениями граждан и юридических лиц |
|
|
28 |
Разъяснение порядка применения нормативных правовых актов. Предложения по корректировке нормативных правовых актов |
|
|
29 |
Другие вопросы |
|
Примечание. Государственные органы, иные организации могут дополнять темы/подтемы настоящего классификатора иными рубриками с учетом отраслевой специфики работы.