Статья № - (Статья от 10 апреля 2018 г. «Колодник, Т.Д., Колесникович, В.П. Оптимизация отраслевых процессов в целях формирования компетенций реверс-маркетинга.»)

ОПТИМИЗАЦИЯ ОТРАСЛЕВЫХ ПРОЦЕССОВ В ЦЕЛЯХ ФОРМИРОВАНИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ РЕВЕРС-МАРКЕТИНГА

КОЛОДНИК Т.Д., КОЛЕСНИКОВИЧ В.П.,

Институт туризма Белорусского государственного университета физической культуры

(Минск, Республика Беларусь)

Теория реверс-маркетинга (обратного маркетинга) предполагает активизацию процессов, способных побуждать клиентов проявлять активность. В условиях реверс-маркетинга потенциальные клиенты самостоятельно осуществляют поиск предложений, устанавливают отношения с компаниями и развивают сотрудничество.