Вопрос-ответ № - (Вопрос-ответ Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 4 мая 2022 г. «Обязана ли организация возвращать денежные средства за реализованный подарочный сертификат, в том числе в ситуации, когда обращается потребитель, которому сертификат был подарен? Обязан ли потребитель предоставлять чек, выданный при реализации сертификата?.»)

Вопрос: Обязана ли организация возвращать денежные средства за реализованный подарочный сертификат, в том числе в ситуации, когда обращается потребитель, которому сертификат был подарен? Обязан ли потребитель предоставлять чек, выданный при реализации сертификата?

Ответ: Нет, организация не обязана возвращать деньги за подарочный сертификат, если в правилах реализации товаров (работ, услуг) по подарочным сертификатам продавец (исполнитель), реализатор не предусмотрели возможность обмена подарочного сертификата на денежные средства.