 | Официальная правовая информация |
АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУДИОГИДОВ В ПРАКТИКЕ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСКУРСИЙ
ЩУРА О.В.,
Белорусский государственный университет физической культуры
(Минск, Республика Беларусь)
Информационные технологии в обслуживании туристов имеют огромное значение. С помощью инноваций в экскурсионной сфере можно не только повысить посещаемость того или иного объекта, но и уменьшить затраты на рабочий персонал, минимизировать конфликтные ситуации, регулировать туристические потоки, а также ускорить процесс обмена информацией между туристом и предприятием, предоставляющим услугу.