 | Официальная правовая информация |
Вопрос: Что подразумевается под гарантийным ремонтом и гарантийным сроком? Может ли ремонтная организация отказать потребителю в удовлетворении его требования о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара?
Ответ: Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» (далее – Закон) не содержит термина «гарантийный ремонт».
Под гарантийным сроком в силу абзаца третьего статьи 1 Закона подразумевается календарный срок, установленный в днях, месяцах, годах, или наработка, установленная в часах, циклах срабатываний, километрах пробега или иных аналогичных показателях, предусмотренные законодательством или договором, в течение которых товар (результат работы, услуга) должен соответствовать требованиям к его качеству, определенным в порядке, установленном законодательством.