Статья № - (Статья от 12 ноября 2020 г. «Парфенчик, А.А. Качество государственной услуги и способы его оценки.»)

КАЧЕСТВО ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И СПОСОБЫ ЕГО ОЦЕНКИ

ПАРФЕНЧИК А.А.,

научный сотрудник отдела исследований в области государственного строительства

и международного права Института правовых исследований Национального центра

законодательства и правовых исследований Республики Беларусь

Эффективность государственного управления можно представить как соотношение качества государственных услуг с затратами на их предоставление. При этом затраты зачастую имеют стоимостное выражение, например в виде расходов на оборудование, заработную плату инженерам-программистам и преподавателям и т.п. Измерение качества государственных услуг, в свою очередь, является предметом научной дискуссии.